林薇团队调整后的“场景化”沟通策略，虽然在一定程度上拉近了与本地消费者的距离，将“高记”产品植入了海南鸡饭、肉骨茶等国民美食的烹饪场景，但似乎始终隔着一层透明的薄膜——品牌依然是一个“他者”，一个来自远方的、品质不错但缺乏情感连接的“进口商品”。 真正的转机，源于一次偶然的线上社区观察。林薇团队一位负责监测海外社交媒体动态的年轻成员注意到，在一个活跃的新加坡本地美食爱好者facebook群组里，有几位成员自发地讨论起那款“鲜萃蒸鱼酱油”，并分享了各自用它来搭配烤鱼、甚至尝试调制创新蘸料的经历，引发了小范围的热议。这种来自真实用户的、未经策划的共创行为，其说服力远超品牌官方的任何宣传。 这个发现让林薇灵光一闪。国内成功运营的“风味探索官”体系，其核心不就是激发用户的...

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